Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie grilld („wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen von Benutzern unserer Fast-Food-Lieferdienst-Website und -Dienste in Deutschland erhebt, verwendet und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu verstehen.

Informationen, die wir sammeln

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unseren Lieferdienst effektiv anzubieten. Dazu gehören personenbezogene Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse, die Sie uns bei der Registrierung oder Bestellung zur Verfügung stellen. Zusätzlich erfassen wir Zahlungsdetails für Transaktionen, Bestelldaten, Standortinformationen für die Lieferung sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Gerätedetails, um die Nutzung unseres Dienstes zu optimieren.

Nutzung der Daten

Die gesammelten Daten werden primär zur Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unseres Lieferdienstes verwendet. Dies umfasst die Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen, die Verwaltung Ihres Kontos sowie die Kommunikation bezüglich Ihres Dienstes und wichtiger Updates. Wir nutzen Ihre Daten auch zur Personalisierung Ihrer Erfahrung, zur Analyse der Dienstnutzung und zur Durchführung von Marketingaktivitäten, um Sie über relevante Angebote zu informieren.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Die Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere im Handels- und Steuerrecht. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Datenübertragung

Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie Lieferpartner, Zahlungsdienstleister und IT-Dienstleister. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen unserer Anweisungen zu verarbeiten. Bei einer Übertragung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Datensicherheit

Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Systeme. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentig sicher ist, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen. Des Weiteren können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Für die Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktadresse.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum der 'Zuletzt aktualisiert'-Angabe entsprechend anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontakt

E-Mail: support@grilld.io

Adresse: Goethestraße 100, 22094 Hamburg